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고객의소리


호평체육문화센터 헬스트레이너
작성자 : 이건우 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2013-10-19
토요일 아침 일찍 헬스를 하러갔는데...
6개월전에 체지방측정을 해서 그동안 나름 운동도 열심히 해서 재측정을 의뢰했는데(기대반 설레임반)
트레이너(김유성)는 귀찬은듯 ! 양말벗고 올라가세요~~
그리고 측정이 끝나면 당연히 설명을 해야하는데 그렇치도 않고 ....
물어봐도 계속 설명을 하지 않아 재차 물어봐도 ..별로 안좋네요--------끝
((고객님 체지방이 높으니 어떤 운동을 주로하세요 이런식으로 설명해야 하는것 아닌지))
세상에 트레이너 맞나요??? 트레이너가 고객을 무시하는 행동을 해도 되는지 궁금합니다
답변 : [re]헬스트레이너
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
저희센터를 이용하시면서 불쾌함을 느끼게 해드린점 진심으로 사과드립니다.

 회원님께서 지적해주신 부분(헬스트레이너의 태도)은 교육을 통해 개선해 나가도록 하겠습니다.
또한 언제 어디서나 친절하게 응대할수 있는 센터 직원이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

기타 자세한 사항은 호평체육문화센터 사무실(031-560-1277/이주락 대리)로 문의하여 주시기 바랍니다.