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고객의소리


코코몽팜빌리지 추석당일만 휴무라고 되어있어서 추석전날 갔는데
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2017-10-04
안녕하세요
연휴기간동안 혹시몰라서 사이트에서 확인 후 
추석당일만 쉰다고 되어있어서
그거 믿고 추석전날 갔는데 
닫았더군요
저희처럼 헛걸음한 가족들 거기 주차된 차만 20대정도되었구요
보이는 가족들도 꽤 많았습니다
입구에 휴관일이라고 달랑써놓을게 아니라
홈페이지에 크게 공지를 했어야된다거 생각드네요
동네에있는 키즈카페도 아니고 엄연히 큰 테마파크고 
아이들에겐 나름 유명한 관광지인데 공지하나없다는게
이해가 안되네요

거기까지 설레며 간 아이들이 실망한거랑
가는데 드는 기름값은 둘째치고
일단 연휴라 차도 막히는데 가고 오고한 3시간넘는 시간에(거의 4시간소요)
정말 많이 화가납니다
이부분에 대해 어떻게 생각하시나요?
답변 : [답변]추석당일만 휴무라고 되어있어서 추석전날 갔는데
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

유기농테마파크를 이용하시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

먼저 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

유기농테마파크 공휴일은 매월 첫째주 월요일이나, 이번에 10/2()이 대체공휴일로 지정되어 10/3()이 휴관일로 부득이하게 변경되었습니다. 이 점을 홈페이지 공지사항에 사전에 공지드렸으나, 앞으로는 팝업창을 띄워 많은 방문객들이 알 수 있도록 조치하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 사과드리며, 기타 문의사항이 있으시면 유기농테마파크 담당자[031-560-1471]로 전화주시면 자세히 설명 드리겠습니다. 감사합니다.