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고객의소리


남양주체육문화센터 금곡체육관불성실,불친절
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-03-25
일요일에 입장료끊어서 운동가서  잇엇던일입니다...성의없는 태도 기분나쁜 말투로   시작해서  입장권 거슬러주는데 지폐돈을  모두 동전으로 교환해준다고 하더군요..,입장권 끊지 말라는 거 아닙니까?기분 상하더라고요~~~무서워서 운동 가겟습니까?남양주시민으로 20년 넘게 살앗는데  이건 아니라고 생각합니다~~시정을 해 주시던가 다른분으로 바꿔주세요~~제가 첨 당한게 아니라서요..기분 좋게 운동하고 싶습니다
답변 : [답변]금곡체육관불성실,불친절
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

안녕하세요.

 

먼저 금곡체육관 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀 드리며, 문의 하신 내용에 아래와 같이 답변 드립니다.

 

해당 직원의 응대 과정에서 친절하게 응대 하지 못한 점 사과의 말씀을 드립니다.

 

센터장 주관하에 친절하게 응대 할 수 있도록 조치 하였으며, 향후 더욱 더 친절교육을 강화하여

이용고객 분들께서 모두 만족할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

또한 금곡체육관이 이용 시 카드 단말기를 2019.04.06.까지 설치완료 하여 편리하게 이용할 수 있도록

조치하겠습니다.

 

다시 한번 이용에 불편함을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

 

기타 문의사항은 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1251)에게 연락주시면 친절하게

답변 드리겠습니다. 

 

환절기 건강에 유의하시고, 회원님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.