고객의소리
업무에 수고들 많으십니다. 자유수영을 하다보니 특히나 휴일에는 방학이라 아이와 부모님이 함께 오는경우 혼자 수영을 하러 오시는 경우가 많더군요 그런데 기초라인에서 연습을 하려다 보니 꽤 수영을 잘 하시는분들이 많아서 킥판을 가지고 일부러 연습하러 입장료 내고 와도 사람들에 치어 제대로 수영연습을 할수도 없고 오히려 민폐가 이닌가?싶어서 불편한 사항이더라고요 걷는 라인 (1라인) 옆에 2라인 기초(완전 초보 기초연습용 킥판 소지자 전용)으로 해주고 그옆 3라인을 기초반으로 해주시면 도움이 될것 같습니다. 참고하셔서 다음 수영시에는 반영을 시켜 주시기 바랍니다. 여자 샤워실 들어가는 입구에 파티션을 쳐주셔서 문 입구 찬바람이 교차하는 부분을 차단해 주세요. 문앞에서 샤워를 하면 사람들이 계속 들락날락 하는 바람에 씻기도 불편하고 춥고 너무 불편해요. 밖의 온도 차이로 감기가 걸리기도 하더라고요 시정 조치 및 개선 방법을 조속히 시행해 주시기 바랍니다.
안녕하세요
별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
우리센터 자유수영 입장 시 킥보드 사용은(개인지참) 수준(기초, 초급, 중급, 상급 등)에 관계없이 각 레인에서 자유롭게 이용할 수 있도록 운영 중에 있습니다. 다만 수심 1.35m 자유수영 레인은 수영 속도의 차이로 다른 고객에게 불편이 초래될 경우에만 수상안전 근무자가 레인 이동을 안내하고 있습니다.
킥보드를 소지하여 자유수영을 이용하는 고객의 경우 보편적으로 2시간 동안 발차기만 하는 것이 아닌 팔
돌리기와 자유형을 병행하는 고객도 있어 킥보드를 이용하지 않을 경우 다른 레인으로 이동해야 되는 번거로움이 발생될 수 있습니다.
이러한 번거로움을 해결하고 수영 입문 고객님이 편리하고 부담없이 자유수영을 이용할 수 있도록 기초 2개 레인 중 1개 레인을 자유형 입문 레인으로 운영토록 하겠습니다.
참고로 수영 수준이 입문자로서 발차기만 습득하신 고객님께서는 속도의 크게 영향을 받지 않는 수심 0.8m 4, 5번 레인 이용이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
여자 탈의실에서 샤워장으로 이동하는 출입구 좌측 첫 번째 샤워기 위치에 파티션을 설치할 경우 출입구가 협소하여 샤워장 출입 시 통행이 불편할 뿐만 아니라 회원 상호간 충돌 등 안전사고 발생이 우려됩니다.
그러나 샤워장 이용 불편을 조금이나마 해소하고자 현재 설치되어 있는 유리문 대신 비닐커튼 설치하여여 유리문 개·폐로 인한 찬공기 유입이 차단될 수 있도록 조치하겠습니다.
두 가지 건의사항 모두 2월 첫째 주 휴관일까지 완료될 수 있도록 조치하겠습니다.
시설 운영사항에 관심을 가져주신 고객님께 다시 한번 감사드리며, 미세먼지가 많은 날씨에 호흡기 건강관리에 유의하시기 바랍니다.
기타 문의사항은 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.