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고객의소리


에코-랜드 제대로된 정보를...
작성자 : 김진강 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2010-06-26
저희 아이 2명을 인터넷으로 유아수영(월수금)4시~4시50분에신청했습니다.
물론 각가 아이  이름으로된 회원등록도 했군요.
그런데아무 정보도 없는 상태에서 미결재 상태라고 파란글씨로 되어있는데...이것은 또 뭔 소리인지를... 그럼 저희 아이들은 수영을 배울 수 없다는 말입니까?연락처도 남겼습니다..그런데 연락도 없는 상태에서 이 무슨 일린지? 정말 답답합니다,,,,,계속 기대하고 기다리고 있었는데..^^::
답변 : [답변]제대로된 정보를...
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
우리공사 홈페이지에 방문하여 주신 것에 감사드리며 말씀하신 내용에 답변 드리겠습니다.<br><br>
수영 인터넷 추첨은 1차 회원모집으로 당첨되신 분들에게 인터넷 또는 방문으로 결제하실 수 있도록 안내하고 있으며 당첨과 동시에 문자로 연락을 드리는 시스템을 갖추고 있습니다.<br>
다만 이동전화번호가 부정확하게 입력되어있거나 통신사의 사정에 의해 문자전송이 실패하는 경우가 있어<br>
마이페이지에 상단에 추첨제는 당첨 후 50시간내, 선착순은 24시간내에 결제하도록 안내하고 있습니다.<br><br>
회원님의 경우 결제시간을 초과하였음을 안내하여 드린 것이며<br>
결제를 하지 않을 경우 수강을 포기한 것으로 간주되며 수강을 희망하는 다른 시민에게 기회가 주어집니다.<br><br>
깊은 관심에 감사드리며, 항상 시민과 함께하는 남양주도시공사가 되도록 노력하겠습니다.<br>
기타 문의사항이 있으시면 시설운영1팀(031-560-1253)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.