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고객의소리


별내커뮤니티센터 수강강습반문의
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-06-28
이번 신규모집에 당첨되어 담달부터 처음 나가게되는 회원입니다.

초중상급으로 인원을 모집한게아닌데다가 결제할때도 강습반 선택이 없던데
3년전까지 중상급반에서 강습을 오래 받았엇는데 
여긴 강습반 선택 도대체 어떻게 하는건가여??

인원몰림 방지차원으로 전체총틀어 100명으로 모집을 한다면 
적어도 결제할때는 강습반 선택은 할수있게 해주셔야 하는거 아닌가여?

전화답변주지마세요 전화못받아여
아래답변이나 멜 답변주시고 글지우지 마세요
답변 : [답변]수강강습반문의
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까?

별내커뮤니티센터 시설 이용에 감사드립니다.

 

 

고객님께서 문의하신 수준 별 강습반 분류는 매월 1일 신규회원(성인 수영)을 대상으로 기초, 초급, 중급, 상급 4개 반으로 나누어 반을 배정하고 있으며, 수영 프로그램의 처음 수업시 해당 수영강사에게 고객님께서 그간 배웠던 진도(수영 수준)를 말씀해주시면 수준에 맞는 반으로 안내하여 드리고 있습니다.

 

 

시간 별 모집정원으로의 회원 모집은 수준에 관계없이 누구나 원하는 시간 및 요일에 추첨(수강신청)에 참여할 수 있도록 배려하기 위함이며, 더 많은 지역주민에게 이용 기회를 드리고자 진행하는 것이오니 양해를 부탁드립니다.

고객님께서 말씀하신 한 개의 반으로 쏠림 현상은 일시적으로 발생 할 수 있으나 진도 중점의 강습과 승급 등을 통하여 반 별 인원을 균형 있게 조정하는 노력을 기울이고 있습니다.

 

 

기타 궁금한 사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.