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고객의소리


남양주체육문화센터 유아수영 나이제한질문에 대한 성의없는 답변, 실망
작성자 : 조명수 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2010-09-08
며칠전 두 아이를 유아수영과 초등수영에 보내고 있는데 시간대가 달라서 애들을 데리고 다니는 것에 대한 불편함을 호소하며 <br />
같은 시간대에 유아수영반에 함께 할 수 없는지에 대한 질문을 올린 바 있습니다.<br />
그런데, 거듭 질문속에서는 형식적인 답변이나 조직체계를 흐트릴 수 없는 한계에 대한 것들을 모르지 않지만, 성의있는 고민을 요청했습니다.<br />
결국 돌아온 답변은 우려했던 그대로더군요.<br />
<br />
수영코치가 힘들기 때문에 불가능하다는 답변이후에 <br />
대안으로 준 것이 토요수영에 유아단기속성반이 있으니 이용하라는 겁니다.<br />
그런데, 그 대안으로 준 토요수영 또한 평일 유아수영과 마찬가지로 6~7세가 가능한 것이지, 4세 아이와 8세 아이가 가능한 반이 아닙니다.<br />
<br />
어쩌자고 그 반을 제안하신 건지 도무지 이해가 안되더군요.<br />
<br />
그 반이 가능하다면, <br />
평일반 유아반에서도 가능하지 않습니까?<br />
어째서 토요반은 가능하고 평일반을 불가능한 건지 <br />
다시한번 답변자는 성의있는 답변을 부탁드립니다.<br />
거듭거듭 강조하지만<br />
성의있는...최소한 단 한번이라도 관리자나 담당코치와 상의한 뒤<br />
이 문제를 함께 고민해 주시길 바랍니다.<br />
책상앞에서 줄 수 있는 답변은 이미 알고 있으며, <br />
고객의 소리가 아닌 공사직원의 소리일 뿐입니다.<br />
부탁드립니다.
답변 : [답변]유아수영 나이제한질문에 대한 성의없는 답변, 실망
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
저희 홈페이지에 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 건의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다. <br /><br />

○ 현재 유아 및 어린이를 위한 프로그램(15:00~19:00)이 정원 마감되어 운영되고 있는바, 4세~8세까지 운영될 수 있는 시간 및 레인이 없어 당장 개설할 수 없음을 알려드리며, 향후 개설 가능한 시간과 공간이 마련될 경우 건의하신 사항에 대하여 적극 검토하겠습니다.<br /><br />

기타 문의사항이 있으시면 시설운영2팀(031-560-1272)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다