마석 제2공영주차장 주차 건에 관한 내용입니다.

제2공영주차장은  (주) 미디어케어라인에서 입찰 받아 운영 하는곳입니다

카라반을 월주차 하였고 주차하고 있던 과정에서   누군가에의해 고의적으로 

차량 오른쪽 왼쪽  양쪽 다 ~~~앞에서 부터 뒤에까지 

날카로운 것으로 그어 놓은것을 발견하였습니다.

경찰서 신고는 1월28일였고

cctv 확보를 위해 경찰에 신고하여 확인하였지만

cctv 용량은 1주일이 채 되지 않은 분량이였고 밤 분량은 식별이 거의 안된다고 하였습니다.

미디어케어라인에 연락 했지만  담당자와 연락 되지 않았고

관리소장은  보험처리 못해준다라고 만 합니다

신고는 1월 28일이였고 지금은 4월말입니다

아무것도 실행된것이 없습니다

영업손해배상보험으로 처리를  해달라고 했지만 안된다고만 하였구요

도시공사 담당자분과 통화 끝에   미디어케어라인과 소통은 되었지만

보험처리를 해줄테니  날짜를 최근 (4월8일)으로 신청해달라고 하는 말도 안되는 요구를 합니다

이미 cctv 보느라 경찰에 사건이 접수 는데 어떻게 날짜를 변경하여 신고를 다시 해서 보험처리를 받습니까?

그건 보험 사기를 저희보고 하라는 얘기지요

그렇게 (주)미디어 케어라인에서 원하는대로 날짜 변경은 못한다 하니

도시공사 담당자분은 경찰서에 그 사건을 취소하는게 어떻냐고 하시고 , 아니면  경찰서에 그렇게 날짜 변경해도 되는지 물어보라는 말도 안되는 말씀을 하시더라구요.

이미 경찰서 접수 된걸 취소할수 없을뿐더러  날짜 변경해서 보험신청해도 되냐고 경찰서에 물어보라는것도 말이 안되지요

날짜 변경해서  보험처리 하는건 해줄수 있다면서  왜 우리가 사고 당한 날짜에는 보험처리 안되냐고  업체에 물어보니

담당자라는 사람은  위에서 그렇게 얘기했다고만 하고

또 연락 안되고 깜깜 무소식입니다

공영주차장이기에  안심하고 주차 하였던 시민입니다

3달동안 아침에 출근해서 전화하는 걸로 일과를 시작 합니다

스트레스도 엄청 납니다

cctv 에  한달동안 정도는 다 잡힌다고 걱정말라던 관리소장은

증거가 없다고 절대 못해준다고 언성높이고

한달동안 움직이지않고 세워놓은거 알면서 사기친다고  억지소리도 들어가며 열심히 전화 하고 있습니다

공영주차장이기에  입찰시 영업손해배상보험을 드는거고 그 것 또한  입찰조건에 들어가 있는걸로 알고 있습니다

도시공사 소관이 아니라 낙찰 받은 업체가 있어서 그쪽이랑 얘기하라고 하시는데

입찰 공고 받은 곳이 남양주시 도시공사이기에  책임은 피할수 없다고 생각합니다

남양주시 도시공사에 바라는 점은

(주)미디어케어라인에 적극적인  보험처리를 요구해주시고 이에따른 중재를 요청합니다

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위에 내용은 4월 24일 도시공사 홈페이지 올렸던 내용입니다
주차관리팀 담당자분이 한차례 공문을 보냈지만 다시 한번 공문을 보낼테니 글 삭제 요청을 하시길래  그러시라고 얘기했습니다
그후 업체에 다시 공문을 보내셨다고 얘기는 들었습니다 .
하지만 업체에서 연락이 없다며  어떤 피드백도 받지  못했습니다.

저 또한 5월6일에 (주)미디어케어라인과 화도제2공영주차장에  내용증명을 보냈지만  담당소장이 전화와서 내용증명 내용일 잘못되었다는 시비거는 내용만 전달 받았습니다

* 요구사항 *
1) 영업책임보상  보험 처리를 원합니다
2) 4월 8일로는 보험처리가 되고 원래 우리가 사고 당한 날은 왜 보험 처리가 안되는지 진상규명을 원합니다 .