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고객의소리


오남체육문화센터 수영강습반 선택은 회원에게 없는건지,강사가 진급 시키는 기준은 무엇인지 궁금합니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2015-02-27
화목토 저녁9시 수영을 배우고 있는 회원입니다.이번달 초급에서 중급으로 올라와서 현 중급에서 강습 받고 있었습니다.

3월부터 강사 순환제 공지가 나왔고, 그간 화목토 저녁 9시 타임 초급은 선생님이 여러 번 바뀌었기에 영법 강습도 조금씩 달랐습니다.

그래서 이번에 강사님 만나면 거의 1년간 같은분께 배워야 하기에 신중했습니다.

결론부터 이야기 하면 다음 달 초급으로 내려가고 싶다고 하니, 강사님은 불가능하다고 말씀하셨습니다.

초급으로 내려가고 싶었던 이유는

1.핀수영의 어려움
(오리발 착용하고 해보니 발목에 무리가 갔고, 병원에서 치료도 받았고 의사도 권하지 않았음)

그래서 센터에 건의해서 오리발 착용이 힘든 회원은 2개의 레인 중에 한 레인으로 넘어가서 오리발 없이 하라고 해주셨는데,
막상 해보니 오리발 착용 자들에 비해 적은 인원이었고, 오리발 착용하고 대기하는 회원들에게 미안하고 마음이 불편했습니다.
실제로 이런 상황을 지켜보던 오리발 착용 강습생은 컴플레인도 했다고 들었습니다.

2.받고 싶은 수영 강습의 과정이 아니다.

강사님들은 영법에 연관성이 있기 때문에 자유형만,배영만,평영만 이렇게 한 가지만 배울 수는 없다고 하십니다.
수영을 몇 달 배워보니, 무슨 말씀인지 알게 되었습니다. 하지만 다리나 허리가 안 좋은 사람들은 접영은 권하지 않는다고도 들었습니다.

저 역시 다리와 허리가 좋지 않아 자유형,배영,평영까지는 배우고 싶지만 접영은 하고 싶지가 않았습니다.

그래서 초급에서 자유형~평영까지 배우고 싶었던 건데, 3월에는 신규 회원도 들어오고 중급에서 접영 배운 사람이 초급에서 같이 하기는 무리라는 대답.
그래서 초급에서 접영 안 해도 된다고도 말씀 드렸지만, 같은 대답.

신규 회원 들어오니 떠밀려 넘어가라는 소리로 밖에는 들리지 않았습니다.

강사님이 여기는 개인레슨하는곳이 아니라고 하셨습니다.
압니다. 개인레슨 하는 곳 아니고, 일일이 회원 자세를 다 잡아 줄 수도 없다는 것도 압니다.
그런걸. 바란 것도 아니고 단지 초급에서 배우고 싶다 는걸. 안받아주는 센터 운영이 답답할 뿐입니다.

솔직히 능력이 안 되는데 초급에서 중급으로 올려달라고 말씀 드린 것도 아닙니다.
같이 수영하는 저희 언니는 같은 중급인데 자유형 판 잡고 워밍업도 끝까지 못하고 있습니다. 저와 같은 생각으로 초급 내려가려다 안 된다는 대답만 들었습니다.

각 개인들이 모여 단체반이 만들어지는 거 아닌가요? 그럼 각 개인의 판단을 다 정해주 실수 없으면 각 개인들의 의견을 매번이 아니더라도 수강을 결정할 수 있는 수강 신청 시 한 번은 의견을 들어주시면 안 되는 건지 궁금합니다. 단체레슨이니 그냥 센터에서 정하는 대로 따라오라는 것은 구시대적인 발상인 것 같습니다.
아니다 싶은 것은 시정되어야 된다고 생각합니다.
아니다 싶어도 여기는 그저 남양주에서 하는 관할 센터이니깐 가격도 저렴하니깐 그냥 시키는 대로 해야지 가 아니라 아니다 싶은 건 하나씩 시정해 가야 정말 명품 남양주시에 걸맞은 센터가 아닐까 싶습니다.

반선택의 1차선택은 회원이 할 수 있도록 센터에서 정해주셨으면 좋겠습니다.
역량도 안 되는데 상급반에 올라가서 수영 영법도 안 되고 체력도 안 되면 항상 맨 뒤에서 허우적거리면서 오는 것이 과연 누구에게 좋은 것인지 알 수가 없습니다.
늦은 시간 수영을 배우고자 가는 회원을 생각하신다면 1차선택의 결정을 회원에게 먼저 주고 2차의 결정을 최종 강사님이 정해주시면 감사하겠습니다.
떠밀리듯이 강습반이 정해지는 지금의 방식은 아니라고 봅니다.

결국 저희는 다른 곳으로 옮겨 수영하기로 했습니다. 3월 등록 환불 신청했습니다.
혹시 저같이 고민하고 다른 센터로 옮기는 회원이 발생되는 것이 걱정되신다면 오남체육문화센터에서 조금이나마 회원의 입장에서 생각하고 고민해서 보다 나은 시스템을 정비해주시기 바라는 마음에 이렇게 글을 올립니다.

공식적으로 무슨 기준으로 초급,중급,상급으로 올려지는지는 알고 싶어서 이렇게 긴 글 남깁니다.
답변 : [답변]수영강습반 선택은 회원에게 없는건지,강사가 진급 시키는 기준은 무엇인지 궁금합니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

문의 하신 내용에 아래와 같이 답변 드립니다.

 

먼저 저희 오남센터 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

회원님께서 지난 여름 심야수영을 시작으로 저희 센터에서 기초/초급 강습 후 지난달부터 중급으로 반변경이 되었으나 초급반으로 이동할 경우 기초 강습을 받으시는 신규 회원들과 회원님과의 진도 차이와 수영 영법별 강습시 세세한 부분 등에서 차이가 발생됩니다.

중급 반의 담당 강사가 회원님의 발목과 허리 통증이 있다는 것을 인지하고 있고, 강습 반의 인원이 15명으로 중급반에서 강습을 받으시는 것이 적합하다 판단됩니다. 저희 센터는 회원님들의 건강 상태를 항시 체크하며 강습을 진행하고 있으며, 센터 이용에 불편을 최소화하기 위해 더욱 더 노력하겠습니다.

또한“1차 선택은 강습회원이 선택, 최종결정은 강사선택”부분에 대해서는 수강 신청 시 강사와 협의하여 수준별 강습을 진행하며, 기존 회원들의 강습반 선택은 개개인의 영법 능력 또는 시간대별 강습반의 진도가 상이함으로 가능 여부를 검토하여 반영하도록 하겠습니다.

 

수영 강습반의 초급, 중급, 상급의 강습 내용은 아래를 참조하시기 바랍니다.

기준

진도

비 고

초 급

물 적응, 기초~배영

 

중 급

평영~접영 / 자유형 팔꺽기

 

상 급

자세교정 및 스타트, 턴 지구력 트레이닝

 

단, 센터의 특성이나 운영 기간 및 시간에 따라 각 강습반에서의 진도는 상이할 수가 있음을 알려드립니다.

 

기타 문의 사항은 오남체육문화센터 담당자 홍형표(031-560-1224)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.