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고객의소리


호평체육문화센터 헬스 주3일반 등록 재 문의
작성자 : 방민희 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-11-08
문의를 드리고 몇일내내 기다린 답변이 양해를 바란다니요..
이게 무슨 성의없고 대책없는 답변인가요

실제로 남양주시청에서는 월수금(2만원)/화목토(2만원)/종일반(4만원)
이렇게 구성이 되어있습니다.

이용 기구들도 훨씬 많고 공간도 넓습니다.
단순히 양해 바란다는 것은 너무나 무책임한것 아닙니까
요즘에는 월초/주중초 할 것없이 사람들이 많아서 기다리기 일쑤입니다.

돈 내고 양해바란다는 답변은 몇일 돈 버리라는 얘기입니까
답변 : [re]헬스 주3일반 등록 재 문의
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
본 센터 홈페이지를 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 건의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다. 
 
 먼저 본 센터 헬스장 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
 현재 헬스장의 경우 이용고객님들의 불편을 최소화하기 위해 2011년 하반기 수용인원 개편 시 적정인원을 감소하였으며, 시설장 면적대비 운동기구 및 프로그램 추가구매‧개편은 당장 어려움이 있음을 알려드립니다.

다만, 헬스장 담당 지도강사와 협의하여 고객님들의 불편이 최소화 될수 있도록 지속적으로 노력하겠으며,
또한 향후 프로그램 개편 시 고객님의 의견을 반영하여 운영될 수 있도록 적극적으로 검토하여 개선해 나가겠습니다. 

기타 사항은 호평체육문화센터 운영사무실로 방문하시면 자세히 안내해 드리겠습니다.