수고하십니다. 지난 토요일 17일 아쿠아조이를 아이들과 함께 놀러갔습니다. 수영장에 물이 락스냄새가 심해서 그런지 눈이 따끔거리더니 하룻밤 자고나니 온 가족이 눈이 빨갛게 충혈되며 눈병이 났습니다. 내일은 아이가 다니는 아동센터에서도 간다고 하는데 걱정이 됩니다. 피부도 따끔거리고 눈병이 더 심해질까봐 글을 올립니다. 조치를 부탁드립니다.
우선 남양주도시공사 아쿠와조이 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
저희 아쿠와조이는 민원인께서 말씀하신거와 같이 이용자분들의 편의와 청결을 위하여 철저한 수질 관리를 요하는 실내전용 수영장(워터파크)입니다.
고객님께서 이용하신 당일날 수영장 소독약품 측정치는 0.98mg/L 으로써 환경분야 시험 및 검사 등에 관한 법률 제 6조 먹믄물수질공정시험기준에 의거 허용농도 기준 0.4mg/L ~ 2.mg/L의 범위 내로 법적기준치에 따라 수질관리를 실시하고 있습니다.
더욱이 저희 청소년수련관은 어린이 고객들을 위해 소독약품의 사용을 최소코자 해수물 기법 (소금물 분해처리)을 설치. 병행하여 수질관리에 만전을 기하고 있습니다.
이용고객에 따라 피부에 전해지고 느껴지는 차이, 성수기 이용고객증가 등 수인성 전염병 등을 미연에 방지코자 수련관 임직원은 법적기준을 준수하고 기계설비와 수질기법을 최대한 실시 하여 이용자분들(어린이고객 등) 건강에 우선하여 업무에 임할 것을 다시한번 약속드립니다.
고객님께서 말씀해주시고 염려되는 사항에 대해 저희 도시공사(청소년수련관)는 안정적이고 청결한 수질관리를 위한 해수물 기법 등의 사용량 확대 등 향후 전문기관 또는 우수사례 등 자문을 통해 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.
기타 문의사항은 아래 연락처로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
다시한번 저희 아쿠와조이 관심과 의견에 감사드립니다.
담당자 : 과장 송해영, 수질관리 담당자 : 대리 김민현
연락처 : 031-560-1534, 1491