건너뛰기 메뉴


고객의소리


별내커뮤니티센터 [자유수영] 단체 수영(대열, 집단, 강습) 금지, 스노클 금지
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-09-27
경기 북부 지역에 50m 수영장이 새로 생겨 자유 수영이 인기가 많아진 것 같습니다. 

요즘 동호회 및 다른 지역에서 단체로 오시는 분들이 아주 많아졌는데요 행동하는 팀이 한두 팀이 아닙니다. 

현재 수영장 상황상 대관도 힘드니 
아래와 같은 단체 수영에 대해서는 적극 제지 해주시기 바랍니다. 

1. 단체 수영 금지 
- 2~3명까지야 재미있게 노는 거로 보입니다. 
- 이상 넘어가면 시끄럽고 위화감을 조성합니다. 
- 줄줄이 다니면서 다른 회원들을 방해합니다. 쫓아내는 거죠. 
- 단체로 오신 분들 다 급수가 안 맞아요. 섞여서 한 레인에 모여서 줄지어 수영합니다. 
- 그리고, 끝 레인에 서서 좌 우중간 다 막고, 설명하고 떠들고…. - 레인에 있던 분들이 무서워서 다른 레인으로 다 피신합니다. 
- 핸드폰 반입 금지인데 들고 들어와서 찍거나, 타이머로 사용하는 경우도 있습니다. 
- 핸드폰 등장에 옆으로 피했다가 저 멀리 피해서 도망갔다가 아예 집에 가버리는 경우도 있습니다. 
- 이렇게 되면 다른 레인들이 복잡해지고 전체적으로 비정상적인 레인 구조가 됩니다. 
- 상급 중급 고급이 마구마구 섞여 버립니다. 
- 재미있다고 떠들면서 집단 수영하시는데, 옆에 있는 사람들은 뭐 하는지 알고 싶지도 않고, 절대 즐겁지 않고 괴롭습니다.

2. 단체 강습 금지
- 1번처럼 와서 단체로 강습을 합니다.
- 물론 강사는 아니고 동호회에서 와서 하는 거라고 하겠지만,
- 수업시간과 똑같은 행동을 합니다.
- 소리 지르고, 중간에서 시범 보여주고, 같은 레인 옆으로 따라 다니면서 보고 왔다 갔다
- 심지어는 풀 밖으로 나와서도 소리 지르고 따라 다닙니다.
- 완전 선생님입니다.
- 대관한 것도 아니고 너무 심하지 않나요?
- 시끄럽고…. 위화감 조성하고…. 무섭습니다.

3. 급수별 수영
- 요즘 상급/고급 레인에 중급 이하 또는 너무 느린 분들이 많이 들어옵니다.
- 요즘 제지를 잘 안 하시는 것 같은데 적극 제지 부탁드립니다.
- 해당 레인 속도에 맞지 않으면 다른 레인으로 보내주시기 바랍니다.

4. 스타트 금지
- 급수별 설명처럼 필요합니다.
- 막 뛰어듭니다.
- 선생님 볼 때나 안 볼 때나 막 뛰어들고…. 사고 날 뻔한 적이 많습니다.
- 적극적으로 제지하고, 안내문 잘 보이게 부착해주세요. 

5. 스노클 금지
- 스노클 끼고 퀵턴 하는 분 뒤에서 따라가다가 눈에 찔릴 뻔했습니다.
- 전혀 예상치 못한 사람이 스노클을 끼고 있으니 대처가 안 됩니다.
- 가운데 선 넘어서 오거나 할 경우 팔과 부딪혀서 상처가 날 수도 있습니다.

6. 스노클 및 오리발 레인
- 스노클을 허용하고 싶다면 독립 레인을 만들어서 하세요.
- 25m 0.8 미터 레인을 5개에서 2~3개 정도로 줄이고
- 오리발 및 스노클 장비 레인으로 만들어서 다칠 것 알고 하는 사람들이 들어가서 사용할 수 있게 하면 될 것 같습니다.
- 아니면 아예 금지하는 것이 바르다고 봅니다.

7. 금지판
- 레인마다 있는 급수별 레인 설명 판 뒤에 금지판이 큰 게 하나 또는 몇 개 있으면 좋겠네요.
1. 스타트 금지
2. 잠영 완주 금지
3. 오리발 / 패들 /스노클 금지
4. 단체 수영 금지(대열 수영 및 길 막기 및 위화감조성)
5. 강습 금지
6. 핸드폰 및 카메라 금지
등으로 말이죠.

감사합니다.
답변 : [답변][자유수영] 단체 수영(대열, 집단, 강습) 금지, 스노클 금지
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

별내커뮤니티센터 시설을 이용해 주시는 고객님께 감사드며, 건의하신 사항에 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 

1. 2. 수영 동호회 및 단체의 수영 제한은 이용 고객의 자율적인 시설이용이 침해될 수 있어 단체 수영을 금지

하지 못하는 점을 이해하여 주시기 바랍니다. 다만, 지역주민 모두가 이용하는 공공시설인 만큼 자유 수영 레인에서 동호회 자체 강습과 다른 고객의 이용을 제한하는 행위 등은 제재 될 수 있도록 반드

시 안내하겠습니다.

 

3. 수영 수준에 맞지 않은 레인을 이용하는 고객님께는 최대한 친절하게 레인 이동을 유도하고 있습니다.

수영 수준에 대해 제각기 견해가 달라 안전요원이 이동을 권유하는 것만으로도 분쟁이 발생되는 사례가

종종 있습니다. 레인 수준에 맞지 않은 고객이 이용 시 즉시 레인 이동을 권유하기 보다는 고객님이 스스 로 느낄 수 있도록 조금 시간을 두고 안내하는 경우도 있습니다.

서울, 의정부 지역 수영장은 추석 연휴 휴관으로 운영되어 관외지역의 고객께서 별내커뮤티니티센터를

많이 찾은 것으로 보입니다. 외부 지역에서 우리센터를 방문할 경우 이용규칙에 대해 잘 모르고 계시는

분이 많아 안전요원이 이용규칙에 대해 지속적으로 안내하고 있습니다.

이러한 분쟁 해소와 이용고객 모두 쾌적한 시설이용이 될 수 있도록 이용규칙 안내에 각별히 신경쓰도록

하겠습니다.

 

4. 다이빙 금지 안내는 적극적으로 안내하도록 하겠으며, 안내문 추가 게시도 검토하겠습니다.

 

5. 스노클 사용은 예전과 다르게 훈련 및 강습용으로 제작되어 자세 교정을 위한 연습용으로도 사용되고

있습니다. 우리 시설은 체육시설인 만큼 자세 교정 등 수영 운동과 관련된 목적으로 사용할 경우 일부 허용하고

있으나 잠수, 물놀이 용도의 스노클 사용과 스노클링 사용은 제한될 수 있도록 안내하겠습니다.

 

6. 스노클 및 오리발 레인을 별도로 운영할 경우 오리발 착용 고객과 스노클 착용 고객의 속도 차이가

발생되어 1(오리발, 스노클) 레인 운영이 필요할 것으로 보이며, 추가적으로 분야(오리발, 스노클, 일반)

수준(속도)에 맞도록 레인을 또다시 나누어(상급,중급,초급 등) 추가 운영해야 되는 문제가 예상되어

현재 별도의 레인 운영은 어려울 것으로 판단됩니다.

참고로 50m 레인 추가 운영을 위하여 수위조절판(안전마루) 운영방법 변경과 어린이 프로그램 운영,

안전사항 등을 종합적으로 고려하여 검토하고 있습니다.

 

7. 수영장 이용 준수 사항, 수영장 이용 에티켓 안내문을 제작 중에 있으며, 조속한 시일 내에 수영장 내부

에 게시될 수 있도록 조치하겠습니다.

 

자유수영 운영과 관련하여 의견 주신 고객님께 감사드리며, 앞으로 센터이용 질서확립에 많은 관심과 노력을 기울이겠습니다.

기타 문의사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

환절기 건강 유의하시고 고객님의 가정에 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다.