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고객의소리


별내커뮤니티센터 정원 문제 입니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-08-03
안녕하세요.
계속 낙방하는 1인 입니다.
별내에 수영장이 오픈한다하여 기대룰 많이 했습니다.
오픈하면 매일 서울까지 가서 수영 안해도 되겠구나 했구요.
헌데 계속 낙방 입니다.
공평한 추첨으로 낙방하는거니 생각하고 주말 자유 수영만 
다니고 있습니다.
정원 문젠데요..
어제 자유수영 마치고 강습시간에 강습 내용이 궁굼해서 관중석에서
내려보는데 한반? 아니 한레인에 보통 6명이 수영을 하시더군요,
다른 수영장 25미터 레인 에서도 아주 많게는 15명까지도 강습을 합니다.
별내커뮤니티의 경우 각 50미터 레인에 6분 ,
25미터 레인도 6분 정도,
너무 운영 편의주의적인것 아닌가 하는 생각이 들었습니다.
추첨 인터넷 접수때 보면 약 50명 정도가 계속 수영강습 받고자 
매달 잊지 않고 접수하여 당첨대기 합니다.
커뮤니쎈터 입장에서는 사람이 많으면 힘들겠지요.
별내 주민을 위한 시설 이라면 주민들 입장에서서 한번더 
숙고하여 주시기 바랍니다.
현재의 정원은 터무니 없이 적습니다.
수고하세요.
답변 : [답변]정원 문제 입니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까?

별내커뮤니티센터 프로그램 운영사항에 대한 관심과 의견에 감사드립니다.

 

우리센터의 성인수영 모집정원은 100명으로 7·8월 모두 100% 등록되어 운영중에 있으나, 7월 말부터 8월 초까지는 하계휴가 기간으로 회원님들의 출석율이 좋지 않았던 것으로 예상됩니다.

 

개관 초기부터 현재까지 협소한 샤워장 구조와 샤워기 부족으로 여러 고객님의 불편사항이 지속적으로 접수되어,

강습 종료 후 매 시간 15분까지 수영장 내(수심 0.8m 3, 4번 레인)에서 연습할 수 있도록 시간을 연장하여

임시적으로 샤워장 이용을 분산하고 있습니다.

 

50m 시설 규모에 못 미치는 부대시설(샤워장 등)로 많은 인원을 수용하지 못하는 점 고객님의 양해를 부탁드리며, 정원증원에 대한 부분은 프로그램별 등록인원 및 출석인원과 남·여 이용 비율, 샤워장 개선 등을 종합적으로 고려하여 검토해 나가겠습니다.

 

다시한번 시설이용에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀을 드리며, 기타 궁굼하신 사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

 

연일 지속되는 폭염날씨에 건강 유의하시고 고객님의 가정에 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다.

감사합니다.