저희 남양주체육문화센터의 관심과 이용에 진심으로 감사드리며, 수영장 정원관련하여 건의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

○ 먼저, 귀하께서 이용하시고자 하신 시간에(15:00~17:00) 일일 회원관리프로그램 확인결과 수영장 이용정원 
   초과로 확인되었음을 알려드립니다. 
○ 저희 센터의 주말 자유수영 일일입장 인원은(110명) 일일 회원관리프로그램을 통하여 관리되고 있는 바, 정원초과 
   입장 시 락카 부족, 샤워실 샤워부스 등 이용 불편이 발생될 수 있어 안내데스크에서 통제하고 있음을 양해바랍니다.  
○ 다만, 수영장 정원초과에 대하여 수영장 내부를 직접 확인도 하지 않고, 직원의 편의적으로 업무 수행하고 
   있다는 인상을 받으신 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 
○ 향후 고객님들을 위해 좀더 적극적인 업무수행을 할 수 있도록 교육등을 통해 개선해 나가도록 하겠습니다. 

당일 저희 안내데스크 직원이 친절히 안내해 드리지 못한 점이 있었다면 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 
고객님의 가정에 항상 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.