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고객의소리


에코-랜드 엄격한자유수영시간
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-01-25
현제 월.수.금 강습생입니다...
지난24일 아침에 자유수영을갔습니다...추운날씨에도 꽤많은사람이 있었습니다..
각설하고 본론을 말씀드리죠.

자유수영시간이 오전9시부터 9시50분에 끝나죠. 헌데9시50분이되면 강사분인지 자유수영관리원인지 여자두분이 호루라기를 불어댑니다..빨리나오라는거죠..그신호를 모르는사람도 거의없구요..헌데 저는25미터 건너편에 있습니다...저보고 얼른밖으로 나오라는 수신호와함께 호루라기를 불더군요..저는 검지손을 들어보이며 반대편까지 한번만 가겠다는 싸인을했지만 인상쓰며 당장 나오라고 하더군요ㅠㅠ 나참서러워서;;

밖으로나와 걸어서 샤워장으로갔고 집에오는내내 기분이 상하더군요...
25미터왕복 1분20초정도 걸리니까 40초면 갈수있으련만..그정도 유드리도없을까? 하는
아쉬움과설움ㅠ 지금 수영에 취미좀 붇여가는데 참..

평일에도 강습없는날에 자유수영을가보면 10초전에도 절대입수불가를 원칙으로 하는걸
여러번 느꼈습니다...헌데 강습받으러 갔을땐 몇분전에 입수해도 눈감아줍니다...
물론 에코랜드 수영장엔 나름정해진규칙이 있고 그걸딸아야하는게 수강생의몪이겠지만
열정에찬 수강생에게 추가40초도 절대안됨은..마음에 작은상처로 남앗네요.

2016년2월부터는 현제50분수영에 10분의무휴식을 앞으론 자율에맡긴다는 소리를들었습니다...저도 앞으로는 정해진시간 엄수하겠습니다...하지만 좀더 가족같은 분위기에서 서로맞이했으면 좋겠습니다...

앞으로 에코랜드의 무궁한 발전을 기원합니다.
답변 : [답변]엄격한자유수영시간
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

에코-랜드 수영장 홈페이지를 이용해 주셔서 감사의 말씀드리며 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

 

우선 자유수영 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며 고객님의 건의내용에 대한 질의 및 답변통화 중 너그럽게 이해해 주셔서 감사드립니다.

유선통화 답변 내용

에코-랜드 수영장은 체육시설의 설치‧이용에 관한 법률 별표 6 안전‧위생 기준에 따라 욕수의 조절, 침전물의 휴무 및 사고의 유무를 확인하기 위해 50분 수영 10분 휴식을 운영하고 있으니 이해 부탁드립니다. 다만 불편하셨던 안전요원의 응대방법은 직무 및 친절교육을 통해 항상 웃는 얼굴로 실수를 지목하지 않고 친절하게 안내와 계도하여 안전하고 즐거운 수영장이 되도록 노력하겠습니다.

기타 문의․불편사항이 있으시면 에코-랜드 수영장 프로그램 담당자(031-560-1325)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.