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고객의소리


별내커뮤니티센터 수영 저녁반 모집인원 증원 건의
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-06-07
수영 저녁반 모집인원 증원 건의

안녕하세요 별내커뮤니티를 이용해본 주민입니다.

아쿠아 아레나50에서 수영을 해본 사람이라면 누구나 
수영장의 쾌적함과 샤워실의 불편함을 느끼리라 생각합니다.

샤워실 확충은 모두가 원하는 것이지만 시간과 노력이 필요한 것이라 당장은 어려울 것입니다.
(타 센터와 달리 수업시간 29분 전부터 입장인것으로 보아 
제한된 상황에서도 운영에 대해 고심하신 것이 느껴집니다.)

현재 강좌를 수강하는 분들이 샤워실에 불만을 가지는 만큼 
바로 가까이에 있는 수영장에 다니지 못하는 안타까움과 불만을 가진 분들도 많습니다.

그래서 다음 2가지를 건의합니다.
(건의 1)상대적으로 샤워실이 덜 붐비는 시간인 오후 20시 21시에 수업인원을 150명 
혹은 그 이상으로 늘리면 좋겠습니다.
 특히 20시 수업은 바로 전 시간인 오후 7시가 자유수영이라 20시 수업 듣는 인원과 샤워실 사용 시간이 많이 중복되지 않습니다. 그리고  출근시간과 달리 수강생들이 복잡한 시간을 피해 샤워실을 사용할 수 있는 여유가 있습니다.
또한 저녁 수업 특성상 출석률이 오전보다 떨어지고 월초에 사람이 많았다가 월말로 갈수록 수업에 참석하는 인원이 줄어드는 경향이 있습니다. 

(건의 2)남양주내 타 센터들처럼 7-8월 오후 10시 수업&자유수영 운영을 하면  좋겠습니다.

 지금 상황에서는 주민들에게 최대한 이용기회를 더 주는 것이 
주민만족도도 높아지고 센터 수익도 높아지는 방법이라 생각합니다.

답변 : [답변]수영 저녁반 모집인원 증원 건의
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까?

먼저 별내커뮤니티센터 프로그램 운영에 관심을 가져주신 고객님께 감사드립니다.

 

 

현재 우리센터 수영 프로그램의 정원은 100으로 샤워장과 탈의실이 매우 비좁고 혼잡한 상태입니다. 또한 19시에 자유수영 이용자가 없다고 하더라도 20시와(강습종료) 21(강습시작) ·퇴장 교차 시 매우 혼잡한 상황이 발생될 것으로 보입니다. 정원 확대로 일부 지역주민들은 만족도가 높아질 수 있으나 샤워장 및 탈의실 혼잡으로 다수 회원님들의 시설이용 불편이 예상되는 사항입니다.

 

 

다만 우리센터에서는 다각적인 시설 개선과 50m 규모 수영장 설비의 안정화 및 20, 21시 시설이용 수요 등을 고려하여 향후 프로그램 증원과 연장운영 등을 적극 검토해 나가겠습니다.

 

 

추가 문의사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

 

 

고객님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시기를 기원합니다.

감사합니다.