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고객의소리


별내커뮤니티센터 관람석 출입 못하게 하는거 대책 세우세요
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-06-14
관람석 출입 못하게 하는거 대책 세우세요

가파르다고 위험하다고 써붙여놓고

출입도 못하게 하던데

설계 미스로 이따위로 만들어놓고

사고 발생시 책임 회피하려고

아예 출입 자체를 못하게 써놓았던데

수영장 안쪽 2층에서는 보이지도 않아서 

계속 서있어야되고

2층 로비도 마찬가지로 

안전바 때문에 시야 가려져서

또 서서 봐야되고

개관 전부터 수심 문제로 말 많았던걸로 아는데

관람석에서까지 못보게 해서 짜증이 엄청 밀려옴

재설계해서 관람 편하게 할수있도록 하던지

대책 세워서 답변 올리세요
답변 : [답변]관람석 출입 못하게 하는거 대책 세우세요
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까?

먼저 별내커뮤니티센터 시설이용에 불편을 드려 사과말씀 드립니다.

 

우리 센터에서는 고객님들의 안전사고 예방을 위하여 관람석 안전손잡이 및 난간 설치 등을 진행하였으며, 추가적인 관람석 전면 난간 보강공사 등 시설보완을 추진 중에 있습니다.

위와 같이 시설개선에도 불구하고 경사로가 높은 관람석은 유아 및 어린이들의 안전사고에 노출되어 있는 실정으로써 안전한 시설환경 조성을 위하여 지속적으로 노력하겠습니다.

 

 

현재 관람석 출입의 통제에도 불구하고 관람석 전면부에서 일부 고객분들의 동영상 및 사진촬영 등으로 수강회원들의 불편이 초래되고 있으며 수강회원들로부터 관람석 통제를 요청하는 문의가 지속되고 있습니다.

또한 일부 수강회원의 학부모님들께서 강습도중 자녀의 이름을 부르거나 손을 흔드는 인사로 종종 강습에 어려움이 있는 상황입니다. 다소 불편하시더라도 양질의 수영강습과 안전사고 예방을 위하여 한시적으로 현재 제한된 관람석의 이용을 부탁드리며, 고객님의 넓은 양해와 많은 이해를 구합니다.

 

 

기타 문의사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.