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고객의소리


화도체육문화센터 자유수영
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-04-14
4월13일 자유수영을하러갔는데  킥판을사용못하게되있더라구요. 회원들한테는사용할수있게끔해주셔야하는건아닌지요..  초보강습받는중인데수영도못하고30분만에나오게되었읍니다..그리고탈의실아주머니께서는너무 불친절했고,좋게얘기해도되는데화를내시더라구요..  자유수영때킥판사용할수있게해주셨음좋겠습니다...
답변 : [답변]자유수영
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

먼저 화도체육문화센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드리겠습니다.

센터내 시설물(킥판,아쿠아봉등)은 정규 강습 시 사용하는 수업 기자재로 자유 수영시 분실, 파손, 안전사고 발생 등의 사유로 이용이 불가능하며, 킥판 사용을 원할 경우 개인이 지참하여야 함을 알려드립니다.

또한 락카 근무자가 수영장 입장전 샤워, 수영복 착용시 비눗칠 금지 등의 주의 사항을 안내하는 과정에서 회원님께 불쾌함을 드려 진심으로 사과드리며, 친절 교육시 이론보다 실습에 더 집중하여 회원님들이 센터 이용시“매우 만족”할 때까지 화도체육문화센터 전 직원은 최선을 다해 노력하겠습니다.

기타 문의사항은 화도체육문화센터 담당자 031-560-1295으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.