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고객의소리


남양주체육문화센터 수영 강습 폐강에 대한 확인 요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-05-28

5월 한달간 강습을 하고, 6월에 재수강을 신청 받고서 갑자기 갑작스레 강사 미채용으로 강습 불가를 통보하는 것은  일방적인 운영이라고 생각합니다. 

강사의 미채용은 관리소홀이라고 생각 할 수 밖에 없습니다. 운영이 대한 관리가 이루어지지 않았다고 생각합니다. 

강사분들의 처우가 개선될 수 있도록 해주세요. 처우가 다른 곳보다 현저히 떨어지기 때문에 이런 일이 발생되지 않앗나 싶습니다. 관리 소홀로 인해 그 불편함은 시민들이 고스란히 겪고 있습니다. 

빠른 강사님들의 처우 개선으로 실력 좋은 강사님들이 채용되고 즐겁게 강습 받을 수 있었으면 좋겠습니다. 

답변 : 수영 강습 폐강에 대한 확인 요청
담당시설 : 남양주체육문화센터 담당부서 : 남양주체육문화센터팀 등록일자 : 2022-06-02

문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

우선, 지도강사 퇴사 및 미 채용으로 인해 결원으로 일부 시간 휴강을 하게 되어 고객님들의 강습 기회가 사라져 센터에서도 죄송하다고 말씀드립니다.

 

센터에서는 강습반 운영을 최우선으로 지도강사 모집을 계속하고 있었으나 오랜기간 코로나 감염병으로 운영을 못한 수영장들이 전국에서 정상운영으로 수영 지도강사의 수요가 늘어나 거주지 주변이나 근무형태 등을 우선으로 이직을 하고 있고 직종도 변경하고 있어 지도강사 수급에 어려움이 있다고 조사되고 있습니다.

 

공사에서도 지도강사들의 처우 개선과 관련하여 담당 부서에서 인력수급 어려움 해소 방안 등 적극적으로 검토중에 있음을 알려드리며, 빠른 시일내 정상운영을 할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.


기타 문의사항은 담당자(031-560-1257)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.