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고객의소리


호평체육문화센터 식당에 인원수에반해 식사량이 턱없이 부족해 불편을 가져왔다....
작성자 : 이기환 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2010-05-06
어제 어린이날 아이들과 수련관 워터풀에 방문했는데요...
수련관 입장,놀이시설...... 아이들이 좋와라 하고 저도 아이들과 모처럼 아이들 눈에마추어 놀아주고 해서 넘 좋왔네요....
시설도 좋왔고 더좋은것은 아이들이 넘 좋와 해서 이겠죠...
하나 시간이 점심을 지나서 식당을 찿았는데 장소가 넘좁아 들어 갈수가 없었구요.또하나 화가난것은 식당 계산대와 식당음식만드는 주방과의 소통이 않되어 여러 사람들이 불편을 격는것을 봤네요..
이유인즉 음식의 메뉴는 많은면 뭐합니까....음식이 하나도 없어서 그냥 나왔네요 밖으로 나올수도 없고 어른들은 상관이없다해도 아이들만큼은 먹여야 놀껏아닌가요....집의 아이들이굷고서 놀라고 하면 놀겠습니까 
시설이 좋으면 뭐합니까..... 시간이 많은면 뭐합니까......
그것도 다른날도 아니고 어린이날 아이들 피난민도 아니고 굷겨서 수영시키고 물놀이 시키면 아이들과 기분좋게 시설을 이용하겠나요.....
보충할 인원과 시설이 미흡하다 하여도 좀도 이용하는 고객의 입장에서 고려했으면 하는 바람이네요...
답변 : [답변]식당에 인원수에반해 식사량이 턱없이 부족해 불편을 가져왔다....
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
남양주도시공사를 홈페이지를 방문하여 주셔서 감사합니다.
어린이날 저희 수련관을 이용하시는데 불편함을 드려서 죄송스럽게 생각합니다.
남양주시청소년수련관은 지난 3월 5일 개관 이후로 평균 주말 이용객이 200 ~ 300명이었습니다. 그리하여 어린이날 당일 방문인원을 500여명으로 예상하고 행사 준비 하였습니다. 하지만  800명이상이 방문하여 이에 적절한 대처를 하지 못하였고 따라서 식당에서 준비한 식재료가 부족하였습니다.
차후에는 좀더 세밀한 준비를 하여 방문객이 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 또한 시설물 및 식당 전반에 대해 관리 감독을 철저히 하겠습니다.
즐거운 어린이날 불편을 드려서 다시한번 사죄의 말씀을 드립니다.
항상 노력하는 남양주시청소년수련관이 되도록 전 직원은 노력하겠습니다.