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고객의소리


화도체육문화센터 헬스장 내 정수기 청소 좀 해주세요
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-06-20



화도체육문화센터 3층 헬스장 내 정수기 청소 좀 해주세요. 


정수기 출수구에 물이 가득 차서 흘러 넘쳐도, 정수기 주변이 드러워도, 청소를 해주시지 않네요. 


한 두번이면 바빠서 그러겠거니 하는데, 거의 매일 그 상태입니다. 운동하다가 물 마실때마다 주변 환경이 더럽고 물이 흘러넘쳐서 불쾌하네요. 정기적으로 필터 관리는 되고 있는거 맞나요??


헬스장 내 정수기 관리는 누가 하는 건가요? 

헬스장 이용객들이 해야하나요? 강사분들이나 직원들이 해야 하는거 아닌가요? 화도체육문화센터 내 직원분들의 기본 서비스, 환경관리라 생각을 하는데. 내부 인력 업무 관리 및 현장 관여를 전혀 안하시는것 같네요. 


여름철 더 불쾌한 상황이 발생하기 전에, 헬스장 내 환경개선을 위해 빠른 조치 바랍니다. 또한 정기적으로 매일 관리 좀 부탁드려요. 어려운 일 아니잖아요. 


이용객들이 불편하다고 드럽다고 뒤에서 얘기만 하지, 강사분들과 얼굴 붉힐까봐 얘기도 제대로 못하고 있어요. 


현장 확인 및 개선조치 빠르게 부탁드립니다. 

답변 : 헬스장 내 정수기 청소 좀 해주세요
담당시설 : NCUC09 담당부서 : 화도체육문화센터 등록일자 : 2024-07-03

안녕하십니까. 화도체육문화센터와 관련 불편을 드려 사과의 말씀드리며, 고객의 소리에 의견 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

 

귀하께서 의견 주신 내용은 화도체육문화센터 3층 헬스장 내부에 비치된 정수기 청결문제에 관한 것으로 이해됩니다.

 

3층 헬스장 내부 비치된 정수기의 경우 센터 환경직원분들 및 강사님들이 함께 관리하고 있었으나, 해당 부분이 미비했던 것으로 확인되어 강사님들과 함께 출수구 및 발판부분 모두 청소조치 하였습니다. 추후 해당 관리 담당자를 명확히 하여 청결유지에 힘쓰도록 하겠습니다.


또한 화도체육문화센터에서는 정기적으로 정수기 필터 및 비데 점검을 받으며 철저히 관리하고 있습니다.

 

그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 화도체육문화센터 담당자(031-560-1294)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.