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고객의소리


호평체육문화센터 유아 수영 프로그램 개선 관련 재민원
작성자 : 이태호 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2012-10-27
아래 답변을 보니 진정으로 고려하여야 할 부분이 빠져있는 형식적인 답변이네요.
뭐는 안된다. 신규프로그램을 운영할테니 그리 알아라.
이미 끝난일은 모르겠다. 이런 이야기인가요?

유아 및 어린이 수영 프로그램(토요수영) 추가한다고 하는데, 그 이유는 센터에서 인정한바와 같이 유아->어린이 수영 연속성 보장 차원이되어야 하고, 그러기 때문에 기존 유아수영후 어린이 반으로 계속 진행하지 못한 아이들부터 진행이 되어야 하는 것이 당연한 일인데, 그러한 처지에 있는 상황에 대한 내용은 쏙 빠지고, 지금 머 어쩌라구요.

고객을 감동시키는 것은 못하더라도, 최소한 센터운영은 합리적으로 하시기 바랍니다.

신규프로그램 어떻게 운영할 것인지 공식적인 답변하세요


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본 센터 홈페이지를 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 민원 사항에 대하여 답변 드리고자 합니다.
 
○ 먼저 유아수영과 어린이수영 합반 운영은 지도에(이해력 등) 어려움이 있고, 특히 안전사고 위험이 있어
 불가함을 알려드리며, 고객님의 양해바랍니다.
 
○ 고객님께서 건의하신 프로그램의 연속성(유아반⇒어린이반 변경 등)에 대한 검토결과 타당성이 있어 
11월중 유아 및 어린이 수영프로그램(토요수영)을 추가적으로 개설 예정임을 알려드립니다.

 
기타 자세한 사항은 운영사무실(031-560-1275)로 문의하여 주시기 바랍니다. 
답변 : [re]유아 수영 프로그램 개선 관련 재민원
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
유선상 말씀(2012.10.29.) 드린바와 같이 11월중 유아 및 어린이 수영프로그램(토요수영)을 추가적으로 개설 예정임을 알려드립니다.  
 
    기타 자세한 사항은 운영사무실(031-560-1275)로 문의하여 주시기 바랍니다.