답변 감사합니다. 

원칙에 관한 질문을 긍정적으로 확인해 주셨습니다. 다만, 원칙 확인만으로 실제 상황이 얼마나 개선이 될까에 대해서 의문을 가지게 됩니다. 
원칙의 확인은 단지 출발점일뿐, 실제의 개선은 조금 더 구체적이어야 할 것입니다. 악마는 디테일에 있으니까요.

질문 1.의 답변에서 “에코-랜드 수영장은 시민들의 체력증진 및 건전한 여가생활을 즐길 수 있도록 운영되는 생활체육시설이며 남양주시민은 누구나 시설이용이 가능함”이라는 원칙을 확인해 주셨습니다. 충분합니다.

1-1. 질문에 대해서는 “안전사고에 문제가 없으면 본인이 원하는 시간을 선택하여 접수기간에 프로그램을 신청하시면 됩니다.”라고 확인해 주셨습니다. 제 질문에 직접 답변은 아니지만, 이걸로 만족합니다.

1-2. 질문에 대한 답변은 하지 않으셨습니다. 1-1 과 묶어 처리하면서 해당 답변이 빠져 있습니다. 1-2. 질문은 물론 원칙의 확인이 아닌 실제 사안이어서, 답변하기 곤란할 수 있겠다는 점을 이해합니다만, 이로써 문제를 회피한다는 제 느낌도 생깁니다. 
이제 과거에 부정적인 느낌을 담은 답변이 있었느냐, 없었느냐를 따지지는 않겠습니다. 다만, 실제 상황과 인식을 조금이라도 개선하기 위해 이 질문을 다음의 요청으로 바꾸겠습니다.

에코-랜드 수영장은 장애인의 프로그램 참가에 대한 문의가 있을 시, 위 1-1에서 확인된 원칙 하에 참가 여부는 참가를 원하는 본인의 의사에 따라 결정된다는 것을 명확히 하고, 개인에 따라 가능한 정도와 예상되는 제약이 있다 것을 충분히 설명하시도록 현장의 강사 분들이 유념할 수 있게 강조해주시기 바랍니다. 
응답 바랍니다.

2. 질문에 관해서는 역시 원칙을 확인해 주셨습니다. 충분합니다.

2-1.의 강사들의 인식에 관한 질문에 직접 답변은 없으셨고 “지도 방법의 불편함을 경험하셨다고 하시니 지도강사들의 직무교육을 별도로 실시”하겠다고 우회적으로만 답변하셨습니다. 
이 직무교육에 관해서는 실제로 이뤄지는 시기와 그 내용에 관해 밝힌 답변을 기대합니다. 

강사들의 인식 문제를 제기한 것은 막연한 느낌때문이 아니라 실제에 기초한 판단이며, 이는 추후 게시글에서 구체적으로 밝히겠습니다. 다만, 그 게시글은 정황을 통해 충분히 짐작될 수 있는 특정인의 행위에 대한 내용이 포함되어 있기에 담당자만 볼 수 있는 비공개로 하겠습니다

“지도 방법의 불편함”에 대해서는 “~이해를 부탁”하며  “담당자와의 통화로 해결”하라고 답변하셨는데, 제가 겪은 불편함이 제가 이해할 수 없는 것이었기에 작성한 게시글이었고, 통화를 통해 간단히 전달될 수 있는 내용이 아니기에, 답변으로는 불만족스럽군요. 
제가 겪은 불편함에 대해서도 역시 추후 비공개인 다음 게시글에서 구체적으로 밝히겠습니다.