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고객의소리


남양주도시공사 거주지 우선주차- 건의사항
작성자 : 김철호 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2012-04-16
수고들 많으십니다.

다름이 아니오라 이번에 거주지 우선주차구역에 24시간 이용자로  배정을
받았습니다.

퇴근이 늦을 때가 많은 저로서는 심야 주차에 고생을 많이 했던 터라
아주 다행이며 이에 관계자분들께 우선 감사의 말씀 드립니다.

건의드릴 내용은 다음과 같습니다.

- 밤 12시 넘어 퇴근후  지정된 주차구역에 타인의 차량이 주차되어있을 경우엔
  딱히 주차관리하시는 분께 딱히 연락을 드릴 방법이 없슴을 알게되었슴.

  이 경우 본인은 정당하게 지정되어 이용할 수 있는 권리가 있슴에도 불구하고
  내게 지정된 구역에 주차가 불가하여 애로사항이 발생할 소지가 아주 많음 (경험상).


- 제안사항: 도시공사 직원분들께서 밤 12시 넘어 업무가 종료되신다니 충분히 이해를 합니다.

                 이에 상기와 같은 경우가 밤 12시 넘어 발생했을 경우 민간 견인업자와 도시공사간 계약을
                 맺어 밤 12- 아침 7시 간의 공백을 민간 견인업자들이 커버할 수 있을 것 같은데
                 어떻게 생각하시는지요.

                 참고로 서울의 경우 위와같이 운영을 하여 24시간 공백없이 이용자들이 안심하고
                 주차공간을 사용하게 하고있는데 충분히 가능한 일이리라 생각됩니다.


- 비고    : 그냥 대책없다는 말은 하지말아주시고 위 경우가 발생했을 경우에도 충분히 해결할 수
               있는 대안을 적극 찾아주시는 모습을 보여주신다면    대단히 감사하겠습니다.

                위에 서술한 일이 발생해서 꼭두새벽에 본인과 제게 지정된 주차공간에 불법주차한
                타인과 불미스러운 일이 발생할 경우 저는 적극적으로 이에 대처하겠습니다.



감사합니다. 
답변 : [답변]거주지 우선주차- 건의사항
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
거주자우선주차장을 이용해주셔서 감사합니다.

  거주자우선주차장의 운영시간 및 부정주차견인은 남양주시 권한사항으로 공사에서 결정할 수 있는 사항이 아님을 

  먼저 말씀드리며, 거주자우선주차장을 이용하는 시민분들께 보다 좋은 서비스 제공을 위하여 제안하신내용을 

  적극검토하여 남양주시에 건의토록 하겠습니다.

   ※ 현재 부정주차 신고․처리는 22:00 이전에 대부분 완료되며 22:00 이후에는 부정주차단속 신고가 거의 없는 상황임.