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고객의소리


어린이비전센터 어린이비전센터 예약이 안내가 없네요..
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-05-18

안녕하세요 평소에도 자주 이용하는 어린이비전센터 인데요


보통 현장에서 결제를 하는데요..


라바파크 인원이 한 회차랑 200명, 사계절썰매장도 파트별 200명으로 알고 있습니다.


하지만 홈페이지에는 예약인원 50명으로만 나와있어서 변경을 요청합니다.


어디에도 인원이 몇명인지는 나와있지 않고 온라인예약만 안내되어 있어서..


정원이 50명으로 바뀐건지..아니면 현장발권도 되는데 안내가 되어있지 않은건지...


이상하네요..


홈페이지가 변경되었던데..방문자가 잘 알수있도록 수정 요청합니다.


지난번 라바파크 갈때도 매진으로 알고 방문하지 않았다가...방문하고 알게되고...


방문객을 위한 어린이비전센터가 되었으면 좋겠습니다.

답변 : 어린이비전센터 예약이 안내가 없네요..
담당시설 : 어린이비전센터 담당부서 : 어린이비전센터 등록일자 : 2024-05-18

평소 어린이비전센터를 이용해 주시고 관심가져 주셔서 감사합니다. 

현재 라바파크의 회차별 정원은 150명으로 하고 있습니다. 그중 50명은 온라인예약 후 현장발권, 100명은 현장에서 다른 시설을 함께 이용하시는 고객분들을 위해

현장결제를 진행하고 있습니다.  

향후 고객님 의견을 반영하여 사전결제가 더 많이 확대될 수 있도록 노력하겠습니다.  


또한, 고객님께서 말씀하셨듯이 어린이비전센터의 홈페이지가 일부 변경되었습니다.

안내페이지는 있으나 찾기 어려웠던 부분이 있었습니다. 

앞으로 고객님의 이런 불편한 사항을 미리 찾아 개선하도록 최선을 다하겠습니다.

 

향후 어린이비전센터에서는 고객님의 의견을 포함하여 홈페이지 내용을 재구성할 계획이며, 고객이 보다 쉽고 편리하게 이용하실 수 있도록 개선할 예정입니다. 

다만, 개선에 대한 기간소요와 다소 불편함이 있을 수 있음을 널리 양해 부탁드립니다.


말씀해 주신 부분 이외에도 보다 즐겁고 유익한 어린이비전센터를 위한 좋은 의견이나 제안이 있으시면 언제든지 연락주세요.

앞으로도 많은 관심과 애용을 부탁드립니다.


감사합니다.