고객의소리
남양주도시공사
수영환불건
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작성자 :
최현정
처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2009-10-08
10/1일부터 수영강습을 등록을 하였지만 부득이한 사정으로 듣지 못하게 되서 환불처리를 요청했습니다 일주일 안으로 처리가 된다고 하셨는데 아직도 처리도 안됬고 전화 한통 받지 못했습니다. 마이페이지에는 아직 수강강의 강좌명이 등록이 돼있는 상태입니다. 빠른처리 해주시고 전화주세요!! 이런 미비한 처리에도 불구하고 수강료의 10% 제외한 나머지 금액을 입금을 해주신다니..
답변 :
[답변]수영환불건
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
안녕하십니까? 시설운영1팀입니다. 환불처리에 대하여 답변드립니다. 환불처리는 신청하신 은행계좌로 입금되며 업무처리기간은 일주일정도 소요됩니다. 다만 회원님의 경우 3일간 추석 연휴로 다소 처리가 늦었음을 양지하여 주시기바랍니다. 회원님의 경우 유선으로 말씀드린바와 같이 금일 2009. 10. 9.(금) 입금 될 예정입니다. 이용 중 문의사항이나 건의사항이 있으시면 언제든지 시설운영1팀(031-560-1253)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.