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고객의소리


화도체육문화센터 위생관련
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2017-11-13
수영장에 오랫만에 나와서 이끼에 바닥 더러워서 미끌거리는걸 확인하고 언제 청소가 되나 일주일 이상 지켜봤는데 
아무도 관심이 없으신지 청소를 안하시네요 일년내내 이끼랑 타일 때끼고 더러운것 때문에 글올리네요..
청소를 달의 마지막주 한번이 아닌 적어도 1.2주에 한번은 했으면 합니다 
여지껏 아무리 생각해도 사람도 많이 오가는데 청소를 너무 뜸하게 하는 것 같아요 
그리고 요가수업도 듣는데 요가 매트 청소는 되는건가요? 
발냄새도 나서 찝찝하기도하고 너무 오래되서 다 까져서 너덜너덜한데 교체는 언제 이루어지는지 궁금합니다. 
답변 : [답변]위생관련
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

화도체육문화센터 프로그램 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.

수영장 바닥 청결관리는 3시간가량 소요되어 매월 정기 휴관일에 진행하고 있습니다.

매시간(06:00~22:00) 수영 강습과 자유수영 프로그램 운영으로 업장 종료 후 물청소를 진행하고 있으나, 주 3회 청소 시간을 별도 편성하여 좀 더 깨끗한 환경(체온조절탕 및 수영장 바닥) 관리가 될 수 있도록 개선하겠습니다.

요가 매트는 매년 1회(3월) 전면 교체를 시행하고 있으며, 낡은 요가 매트는(11. 15. 12개) 교체

완료하였습니다.

시설 이용에 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 쾌적하고 깨끗한 환경에서 시설을 이용할 수 있도록 관리, 노력하겠습니다.

개인 취향에 맞는 요가 매트를 지참하여 프로그램 수강이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

 

기타 문의사항은 화도체육문화센터 민원담당자(031-560-1295) 연락 주시면 감사하겠습니다.